Schleswig-Holstein: Verbraucherschutz im Internet geht
online
Verbraucherschutzministerin Dr. Gitta Trauernicht hat
am 14. März in Kiel am Vortag des Weltverbrauchertages das "Online-Shopping-Portal"
auf den Internetseiten der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein frei geschaltet.
Der Weltverbrauchertag steht in diesem Jahr unter dem Motto: "Sicherheit
im Internet".
"Das Abwickeln von Geschäften im Internet muss sicherer werden",
forderte die Ministerin. Zurzeit seien die Standards der Online-Anbieter zum
Schutz der Verbraucher und ihrer Daten noch wenig überzeugend.
"Nicht umsonst spricht die Branche von einer Vertrauenskrise
bei ihren Kunden. Die Online-Händler tragen zum teil selbst zu dieser
Krise bei, indem sie geltendes Recht missachten oder rechtliche Schlupflöcher
ausnutzen. Auf der anderen Seite können Verbraucherinnen und Verbraucher
die rechtlichen und technischen Hintergründe von Internet und elektronischem
Handeln kaum überblicken. Verbraucherschutz endet aber nicht mit dem
Einloggen ins Internet: Eine Voraussetzung für sicheres Einkaufen im
Netz und ein Weg aus der Vertrauenskrise ist mehr Information und Aufklärung
für die Verbraucherinnen und Verbraucher. In Schleswig-Holstein geht
dieser Teil des Verbraucherschutzes im Internet heute online", sagte
Trauernicht.
Das Portal wurde von Ministerium und Verbraucherzentrale gemeinsam initiiert.
Verbraucherinnen und Verbraucher finden dort unter www.verbraucherzentrale-sh.de
einen umfassenden und vielfältigen Informationspool zum Thema Einkaufen
im Internet. Darüber hinaus wird es in jeder der fünf Filialen der
Verbraucherzentrale (Flensburg, Kiel, Norderstedt, Heide und Lübeck)
Informationsveranstaltungen geben.
Die Vorsitzende der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein,
Siglinde Porsch, unterstrich: "Wir setzen bei Information und Aufklärung
an. Schlechte Nachrichten über Betrügereien sowie medienwirksame
Viren-Ausbrüche und die beständig wachsende Zahl unerwünschter
Werbemails in den Postfächern schaden dem Ruf des elektronischen Handels
und verunsichern die Kunden. Wir freuen uns, dass wir mit Unterstützung
der Landesregierung unser virtuelles Informationspaket für die Verbraucher
heute online gehen lassen können."
Weltverbrauchertag 2005:
Ministerin Dr. Gitta Trauernicht: Geschäfte im Internet müssen sicherer
werden
Foto: Pressestelle SH
In dem neuen Portal finden Internet-Einkäuferinnen und Einkäufer
Antworten auf wichtige Fragen zum Online-Einkaufen, wie zum Beispiel:
• Gibt es diesen Anbieter oder das Angebot
tatsächlich und wie seriös ist der Anbieter?
• Was tun, wenn die Ware zu spät oder gar nicht kommt?
• Welche Widerrufs- und Rückgaberechte habe ich?
• Was sind Preisdatenbanken und wie funktionieren sie?
• Wie kann ich meine Daten schützen?
• Gibt es Internet-Shops mit Gütesiegeln für den sicheren
Umgang mit Daten?
• Was sind Onlineauktionshäuser und wie funktionieren sie?
Geschäfte im Internet abzuwickeln hat ein großes Potential: Fast
die Hälfte aller Deutschen hat Zugang zum Internet, davon 80 Prozent
von zu Hause aus. Fast jeder informiert sich online, bevor er Flugtickets,
Hotelbuchungen, Reisen, Aktien oder Digitalkameras kauft. 23 Millionen Deutsche
kaufen bereits im Internet ein. Ganz oben auf der virtuellen Einkaufsliste
stehen Bücher, dicht gefolgt von Eintrittskarten, Musik, Software und
Unterhaltungselektronik.
Verantwortlich für diesen Pressetext:
Randy Lehmann
Ministerium für Soziales,
Gesundheit und Verbraucherschutz
